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Téléphone: +46 (0)40 6688 062
E-mail: support@lux-case.com

Informations générale
Lux-Case indique les caractéristiques essentielles de ses produits. Pour plus d'informations ou pour toute question concernant un produit, veuillez contacter notre service d'assistance.

Prix
Tous les prix sont des prix quotidiens et ne sont valables que le jour de la commande. Tous les prix indiqués incluent la TVA britannique de 20%.

Paiement
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via une passerelle de paiement sécurisée tierce. La transaction est traitée directement sur la partie sécurisée et cryptée de notre connexion bancaire. Lux-Case ne consulte ni ne stocke les informations relatives aux cartes de crédit saisies.

Droit de réclamation
Conformément à la législation européenne en matière de consommation, Lux-Case vous accorde un délai de 6 mois pour signaler les défauts de fabrication constatés lors d'une utilisation normale du produit. Ce droit ne couvre pas les défauts ou dommages résultant directement ou indirectement d'une utilisation incorrecte, d'un manque d'entretien, d'une utilisation violente ou d'opérations non autorisées. Les réclamations concernant des défauts et des vices qui devraient être constatés lors de l'utilisation du produit doivent être signalées immédiatement. Il peut vous être demandé de démontrer la nature du défaut. L'article peut ensuite être retourné pour réparation, échange ou crédit, après accord. En cas de réclamation, les frais d'expédition seront remboursés lorsqu'ils sont raisonnables. Lux-Case ne couvre pas les défauts des équipements connectés et/ou les pertes indirectes telles que les pertes de revenus, les pertes d'exploitation, les pertes de données, les frais d'installation, etc. Si une réclamation s'avère infondée ou si le défaut n'est pas couvert par le droit de réclamation, les frais d'inspection et d'expédition seront facturés.

Réserves
Lux-Case se réserve le droit de modifier les règles et conditions applicables à ce site. Lux-Case se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les règles et conditions applicables à ce site.

Politique de confidentialité
Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous effectuez un achat chez nous :

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Nous enregistrons et divulguons les données personnelles nécessaires pour vous livrer le produit.

Ces données personnelles sont transmises au service postal afin qu'il puisse envoyer votre colis à votre domicile. Les données personnelles sont enregistrées auprès de WePack AB et conservées pendant cinq ans, après quoi elles sont supprimées. Nous travaillons également avec un certain nombre d'autres entreprises qui stockent et traitent des données. Ces entreprises traitent uniquement les données pour notre compte et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants situés dans l'UE ou dans des pays pouvant garantir une protection adéquate de vos données. Le responsable du traitement des données de Lux-Case.fr est WePack AB. Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons à votre sujet.

Si vous estimez que ces informations sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger. Dans certains cas, nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles si vous en faites la demande. Par exemple, si vos données ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle nous en avions besoin. Vous pouvez également nous contacter si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : support@lux-case.com